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What about digital?

Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Vertriebsmanagement und -controlling

17.07.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digital Prozesse, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Sales
In den letzten 10-15 Jahren hat sich der B2C-Vertrieb stark gewandelt. Durch das Internet, E-Commerce und nicht zuletzt durch mobile Devices gibt es heutzutage enorme Transparenz bzgl. Angebot und Preis. Durch diese Veränderungen ist der Wandel auch im B2B-Vertrieb angekommen. Verschiedene Kräfte...
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Virtuelle Regalverlängerung

11.07.2019
Author: Christin Schwab
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Kundenzugang, Topic: Customer Experience, Topic: Stationärer Handel, Topic: CX
Für die stationären Händler wird die Bereitstellung der Sortimentsauswahl in der Zukunft immer schwerer. Es besteht eine natürliche Begrenzung der Regal- und Ladenfläche während die Sortimentsauswahl immer weiter wächst. Dem Kunden kann keine ausgeprägte Sortimentstiefe und -breite geboten werden....
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Wie mache ich meine Produkte "online-ready"?

03.07.2019
Author: Georg Mainka
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digital-Strategie, Topic: Online Handel, Topic: Online Produkte, Topic: Vertrieb, Topic: Stationärer Handel, Topic: Marketing
Der Online Handel boomt. Im Jahr 2018 kauften Menschen in Deutschland Waren im Wert von 65,10 Milliarden Euro im Internet. Im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Anstieg von ca. 11 Prozent. Dass Online Giganten wie Amazon oder Ebay von dem Gesamtumsatz im Jahr 2018 einen großen Teil ausmachen ist...
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Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Erfolgsquoten und Ticketgrößen steigern

28.06.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Customer Experience, Topic: Vertriebsprozesse, Topic: Ticketgrößen, Topic: Online Marketing, Topic: Erfolgsquoten, Topic: Sales
Im Online-Marketing gibt es unzählige KPIs (Key Performance Indicator, Leistungskennzahl), die gemessen, verglichen und analysiert werden können. Jedes Unternehmen sollte abhängig vom eigenen Geschäftsmodell den Fokus auf bestimmte Kennzahlen legen. Die Steigerung vom durchschnittlichen Warenkorb...
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Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Marketing- und Verkaufsprozesse automatisieren

25.06.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Marketingprozesse, Topic: Vertriebsprozesse, Topic: Touchpoints, Topic: Marketing
Durch die Digitalisierung vermischen sich immer mehr Marketing-und Verkaufsaktivitäten in einem Unternehmen. Vor allem im Bereich B2B, wo heutzutage noch viele Außendienstmitarbeiter beschäftigt werden, ist eine starke Zusammenarbeit enorm hilfreich. Die Digitalisierung sollte nicht als Verdrängung...
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Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenabgang verringern durch Churn Management

18.06.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Kundenabgang, Topic: Churn Rate, Topic: CRM, Topic: Churn Management, Topic: Kundenverlust, Topic: Marketing
Durch digitale Tools können Sie proaktiv auf Kundenverhalten reagieren, frühzeitig Kundenverluste identifizieren und die Fluktuationsrate/ Churn Rate senken. Die Ausgangslage: In der digitalen Welt lassen sich Produkte sehr leicht und einfach vergleichen. Durch Bewertungsportale sowie Marktplätze...
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Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenbindung erhöhen

13.06.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Kundenloyalität, Topic: Kundenbindung, Topic: Customer Experience, Topic: CX
Digitale Lösungen ermöglichen die Ableitung proaktiver Empfehlungen für optimale Maßnahmen und die Steigerung der Kundenloyalität. Welche Herausforderungen gibt es? In der heutigen Zeit sind die angebotenen Produkte und Dienstleistungen häufig ausgereift und weisen über alle Branchen hinweg in der...
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Google Jobs - Eine Ableitung für Vermittlungsportale

11.06.2019
Topic: Liquam, Topic: Digitalisierung, Topic: Plattform, Topic: Kundenzugang, Topic: Digitaler Kundenzugang, Topic: Portal, Topic: Geschäftsmodell
Dass die Digitalisierung Geschäftsmodelle verändert ist nicht mehr neu. Ebenfalls nicht neu ist, dass folgenreiche Abhängigkeiten entstehen oder bestehen (Beispiel: Abhängigkeiten in der digitalen Welt am Beispiel von Paypal) und, dass ein erfolgreicher Veränderungsprozess bei etablierten Playern...
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Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenzugang optimieren

27.05.2019
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Plattform, Topic: Kundenzugang, Topic: Sales
Was ist eigentlich das Problem? - Im digitalen Wandel konsolidiert sich der Zugang zum Kunden sukzessive und konzentriert sich auf immer weniger, aber dafür mächtige Unternehmen, was auch von diesen wenigen Unternehmen massiv getrieben wird. In der westlichen Welt spricht man dabei von dem...
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Unterschätzen wir das Ausmaß der Digitalisierung?

16.05.2019
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digital-Strategie, Topic: Geschäftsmodelle, Topic: Digitalisierung, Topic: Strategie
Nahezu täglich ist in den Medien zu hören, dass Deutschland in der Digitalisierung massiv hinterherhinkt. Auch wir predigen das immer wieder und auch wir glauben daran, dass Aufholbedarf besteht. Das Thema ist natürlich auch längst in der Politik angekommen, allerdings wird hier außer den Defiziten...
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