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What about digital?

Wie mache ich meine Produkte "online-ready"?

03.07.2019
Author: Georg Mainka
Der Online Handel boomt. Im Jahr 2018 kauften Menschen in Deutschland Waren im Wert von 65,10 Milliarden Euro im Internet. Im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Anstieg von ca. 11 Prozent. Dass Online Giganten wie Amazon oder Ebay von dem Gesamtumsatz im Jahr 2018 einen großen Teil ausmachen ist...
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Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Erfolgsquoten und Ticketgrößen steigern

28.06.2019
Author: Tobias Wulf
Im Online-Marketing gibt es unzählige KPIs (Key Performance Indicator, Leistungskennzahl), die gemessen, verglichen und analysiert werden können. Jedes Unternehmen sollte abhängig vom eigenen Geschäftsmodell den Fokus auf bestimmte Kennzahlen legen. Die Steigerung vom durchschnittlichen Warenkorb...
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Mehr Digitalisierung, mehr Umsatz: Marketing- und Verkaufsprozesse automatisieren

25.06.2019
Author: Tobias Wulf
Durch die Digitalisierung vermischen sich immer mehr Marketing-und Verkaufsaktivitäten in einem Unternehmen. Vor allem im Bereich B2B, wo heutzutage noch viele Außendienstmitarbeiter beschäftigt werden, ist eine starke Zusammenarbeit enorm hilfreich. Die Digitalisierung sollte nicht als Verdrängung...
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Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenabgang verringern durch Churn Management

18.06.2019
Author: Tobias Wulf
Durch digitale Tools können Sie proaktiv auf Kundenverhalten reagieren, frühzeitig Kundenverluste identifizieren und die Fluktuationsrate/ Churn Rate senken. Die Ausgangslage: In der digitalen Welt lassen sich Produkte sehr leicht und einfach vergleichen. Durch Bewertungsportale sowie Marktplätze...
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Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenbindung erhöhen

13.06.2019
Author: Tobias Wulf
Digitale Lösungen ermöglichen die Ableitung proaktiver Empfehlungen für optimale Maßnahmen und die Steigerung der Kundenloyalität. Welche Herausforderungen gibt es? In der heutigen Zeit sind die angebotenen Produkte und Dienstleistungen häufig ausgereift und weisen über alle Branchen hinweg in der...
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Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenzugang optimieren

27.05.2019
Was ist eigentlich das Problem? - Im digitalen Wandel konsolidiert sich der Zugang zum Kunden sukzessive und konzentriert sich auf immer weniger, aber dafür mächtige Unternehmen, was auch von diesen wenigen Unternehmen massiv getrieben wird. In der westlichen Welt spricht man dabei von dem...
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Unterschätzen wir das Ausmaß der Digitalisierung?

16.05.2019
Nahezu täglich ist in den Medien zu hören, dass Deutschland in der Digitalisierung massiv hinterherhinkt. Auch wir predigen das immer wieder und auch wir glauben daran, dass Aufholbedarf besteht. Das Thema ist natürlich auch längst in der Politik angekommen, allerdings wird hier außer den Defiziten...
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„Bei uns geht das nicht!“

06.02.2019
„Das geht nicht!“... doch dann kam einer, der wusste das nicht und hat es gemacht. Der Spruch ist nicht neu und wird oft genutzt, wenn es um Veränderungen geht. Besonders in der Digitalisierung hört man oft „Das geht nicht!“ oder „Das geht in unserem Unternehmen oder in unserer Branche nicht!“. Im...
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Evaluierung von E-Commerce Infrastrukturen

28.12.2018
Author: Christin Schwab
Der Markt von Commerce-Infrastruktur Anbietern explodiert förmlich. Sich da als Unternehmen für einen richtigen Anbieter zu entscheiden, der allen Anforderungen und Eigenheiten des Unternehmens gerecht wird, fällt oftmals schwer. Bei der Evaluierung von Commerce-Infrastrukturen spielen heute...
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Abhängigkeiten in der digitalen Welt am Beispiel von PayPal

02.11.2018
Mit der Ankündigung der Gebühren Erhöhung hat PayPal für Entrüstung unter Händlern gesorgt. Am 31.08.2018 hat PayPal die Gebühren von 1,9 % auf 2,49 % angehoben und lieferte damit ein schönes Beispiel für eine Abhängigkeit zwischen z.B. kleinen Händler und, in diesem Beispiel, dem großen PayPal. Um...
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