Desk

What about digital?

Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenabgang verringern durch Churn Management

18.06.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Kundenabgang, Topic: Churn Rate, Topic: CRM, Topic: Churn Management, Topic: Kundenverlust
Durch digitale Tools können Sie proaktiv auf Kundenverhalten reagieren, frühzeitig Kundenverluste identifizieren und die Fluktuationsrate/ Churn Rate senken. Die Ausgangslage: In der digitalen Welt lassen sich Produkte sehr leicht und einfach vergleichen. Durch Bewertungsportale sowie Marktplätze...
weiterlesen

Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenbindung erhöhen

13.06.2019
Author: Tobias Wulf
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Kundenloyalität, Topic: Kundenbindung, Topic: Customer Experience
Digitale Lösungen ermöglichen die Ableitung proaktiver Empfehlungen für optimale Maßnahmen und die Steigerung der Kundenloyalität. Welche Herausforderungen gibt es? In der heutigen Zeit sind die angebotenen Produkte und Dienstleistungen häufig ausgereift und weisen über alle Branchen hinweg in der...
weiterlesen

Google Jobs - Eine Ableitung für Vermittlungsportale

11.06.2019
Topic: Liquam, Topic: Geschäftsmodelle, Topic: Digitalisierung, Topic: Plattform, Topic: Kundenzugang, Topic: Digitaler Kundenzugang, Topic: Portal
Dass die Digitalisierung Geschäftsmodelle verändert ist nicht mehr neu. Ebenfalls nicht neu ist, dass folgenreiche Abhängigkeiten entstehen oder bestehen (Beispiel: Abhängigkeiten in der digitalen Welt am Beispiel von Paypal) und, dass ein erfolgreicher Veränderungsprozess bei etablierten Playern...
weiterlesen

Mehr Kunden, mehr Umsatz: Kundenzugang optimieren

27.05.2019
Topic: Liquam, Topic: Digital-Beratung, Topic: Digitalisierung, Topic: Vertrieb, Topic: Plattform, Topic: Kundenzugang
Was ist eigentlich das Problem? - Im digitalen Wandel konsolidiert sich der Zugang zum Kunden sukzessive und konzentriert sich auf immer weniger, aber dafür mächtige Unternehmen, was auch von diesen wenigen Unternehmen massiv getrieben wird. In der westlichen Welt spricht man dabei von dem...
weiterlesen

Unterschätzen wir das Ausmaß der Digitalisierung?

16.05.2019
Nahezu täglich ist in den Medien zu hören, dass Deutschland in der Digitalisierung massiv hinterherhinkt. Auch wir predigen das immer wieder und auch wir glauben daran, dass Aufholbedarf besteht. Das Thema ist natürlich auch längst in der Politik angekommen, allerdings wird hier außer den Defiziten...
weiterlesen

Beliebte Beiträge